Os telefones úteis da SPTrans são divididos por assuntos a serem tratados. Para sugestões, informações ou reclamações o número é 156. Igualmente, para questões a respeito dos Itinerários, bilhete único, bilhete único especial, bilhete único vt/loja virtual e serviço de atendimento especial (Atende+) ligue 156, disponíveis 24h por dia.
Outros telefones que talvez sejam úteis para você: CET: 1188, 24h. CPTM (perda ou roubo do Bilhete Único em outros municípios: 0800 05 50 121, 5h às 22h (2ª a 6ª feira) e 6h às 18h (Sábado). DTP – Departamento de Transporte Públicos: (11) 2692-4094 das 8h às 17h (2ª a 6ª feira). EMTU: 0800-72 40 555 das 8h às 19h (2ª a 6ª feira). Metrô: 0800-77 07 722, das 5h30 às 23h30 (todos os dias). Ouvidoria do Município de São Paulo: 0800-17 57 17 das 9h às 17h (2ª a 6ª feira). Socicam (Terminais Rodoviários): (11)3235-0322 das 6h às 23h30. UNE: (11) 5539-2342 | (11) 5084-4653 das 9h às 18h (2ª a 6ª feira).
Descubra se você tem direito ao Bilhete Único Estudante – SPTrans
Bilhete Único Estudante
Se você é estudante e ainda não tem seu cadastro da sptrans, deve solicitar o cadastro através do site Bilhete Único Estudante, preencher com os dados solicitados e fazer o upload dos documentos seguintes:
- foto (pode ser uma selfie bem estilosa, só precisamos que não tenha acessórios cobrindo o rosto, como óculos de sol por exemplo).
- comprovante de matrícula
- documento pessoal como RG, CNH, RNE ou passaporte
SPTrans Estudante boleto
O bilhete único estudantil pode ser pago por boleto e também por cartão de crédito. Após a compensação bancária, que no caso do cartão pode demorar até 48h (em dias úteis) e boleto até 4 dias, emitimos um Documento do Estudante provisório. Ele é digital e tem duração de 1 mês e pode ser usado apenas para compra da meia entrada. Em até 30 dias corridos você recebe em sua residência o bilhete único e então pode recarregá-lo e começar a usar.
SPTrans estudante como revalidar
Saiba como revalidar o seu bilhete único! A revalidação do bilhete único estudantil é anual e feita pela site Bilhete Único Estudante
SPTrans canal do estudante
O canal do estudante é um sistema da sptrans em que busca tirar dúvidas pontuais do aluno e também solicitar o bilhete único.
Tire todas as suas dúvidas lendo o artigo: SPTrans – um guia completo
